Qualità e attenzione ai dettagli

Il nostro servizio non si esaurisce nell’attenta selezione dei distributori automatici e nel controllo dei prodotti distribuiti. L’ascolto delle vostre esigenze, la puntualità e la rapidità di intervento sono per noi elementi chiave.
Per una pausa davvero di qualità.

 

E’ per questo motivo che ci avvaliamo delle più avanzate tecnologie. Il nostro piano di service level agreement si avvale di un sistema di gestione certificato Vega, che ci permette di tracciare l’andamento e le caratteristiche di ogni singolo distributore automatico. Grazie ai sistemi GPRS, di telemetria e di sala regia, è possibile individuare in tempo reale le vostre esigenze e intervenire tempestivamente riducendo al minimo i tempi di attesa. Ogni passaggio (dall’apertura della chiamata alla sua chiusura) viene registrato ed è tracciabile e certificato, permettendo così un controllo sulle azioni e sulle tempistiche.

 

Perché vogliamo offrirvi sempre e solo il meglio sotto ogni aspetto.

Scelta dei prodotti

Alla ricerca del meglio.
Ci atteniamo costantemente alle regole del Sistema di Qualità, diamo il massimo per voi e pretendiamo questo anche dai partner con cui lavoriamo.

Monitoraggio del servizio

Una squadra affidabile.
Siamo continuamente vicini a voi e ai nostri operatori, in tempo reale.

Gestione della catena del freddo

Sicura e controllata.
Per erogare in totale sicurezza i prodotti freschi, ci siamo dotati di strumenti che consentano di mantenere inalterata la catena del freddo dall’azienda al punto vendita.

Assistenza tecnica

La prevenzione prima di tutto.
Per garantire sempre la piena efficienza dei distributori, agiamo prevalentemente sulla prevenzione, con visite programmate durante le quali vengono svolte manutenzioni e sostituzioni preventive.

Rifornimento

Attento e puntuale.
Al servizio di rifornimento di ogni punto di distribuzione è assegnato un addetto fisso, che compie giornalmente o settimanalmente uno o più passaggi, secondo le necessità rilevate dai consumi e dagli utilizzi.

Customer care

Ascoltarvi e soddisfarvi.
È sempre stata nostra convinzione che la soddisfazione del cliente costituisca una leva importante per il successo.

Igiene e sicurezza

Rispetto e rigore.
Abbiamo creato un gruppo di coordinamento H.A.C.C.P., che implica l’attento monitoraggio di ogni attività interna ed esterna con l’aiuto di ispettori qualificati.

Sistemi di pagamento

Personalizzabili.
Sistemi elettronici di ultima generazione garantiti dall’esperienza di partner d’eccellenza e personalizzabili sulla base delle vostre esigenze.

Progettazione Area Break

Il meglio per la tua pausa.
Rendere piacevole il luogo dove le pause avvengono è importante. Affiancati da un team di professionisti possiamo personalizzare il vostro distributore e creare la vostra area break.

Dispositivi di Protezione Individuale

Una novità da scoprire

Una novità da scoprire.
Una nuova metodologia di lavoro per garantirvi una notevole riduzione dei costi e l’ottimizzazione del servizio.

I Prodotti

Tutto quello che desiderate

Scoprite la nostra vastissima gamma selezionata tra i migliori brand presenti sul mercato.

I Distributori

Offrire sempre il meglio

Un distributore per ogni esigenza, per una pausa completa in ogni contesto.